Контактная информация

	Центральный офис в Лондоне Телефон: +44 (0) 800-019-8856 (UK Toll-Free) +44 (0) 207-019-6163 (международный) Факс: +44 (0) 871-239-0824 (автоматический) E-mail: info@liteforex.org Адрес: 145-157 St John Street, London, EC1V 4PY United Kingdom
	Отдел по работе с клиентами Режим работы: МСК 10:00 - 21:00 (понедельник - пятница) E-mail: clients@liteforex.org ICQ: 194-267-304
	Служба технической поддержки Режим работы: МСК 02:00 понедельника - 24:00 пятницы E-mail: support@liteforex.org ICQ: 298-279-796
	Служба финансового контроля Режим работы: МСК 10:00 - 21:00 (понедельник - пятница) E-mail: finance@liteforex.org ICQ: 245-269-806
	Дилерский отдел Режим работы: МСК 02:00 понедельника - 24:00 пятницы E-mail: dealer@liteforex.org Телефон: +44 (0) 207-019-6194 (прямой номер) ICQ: 194-206-248

В отдел торговых операций нужно звонить исключительно в случае невозможности открытия либо закрытия позиции через торговый терминал. При звонке в отдел торговых операций, убедительно просим придерживаться общепринятого регламента общения с дилером. Пожалуйста, экономьте свое время и время других клиентов, обращаясь в отдел торговых операций исключительно по вопросам запроса котировок или проведения сделки. Пожалуйста, не обращайтесь к дилеру с техническими вопросами, с вопросами о вводе/выводе средств, либо с вопросами о работе нашей компании.

Примерный диалог трейдера и дилера:

Дилер: "Компания ЛайтФорекс. Здравствуйте" 
Вы: < НОМЕР СЧЕТА > , < ТЕЛЕФОННЫЙ ПАРОЛЬ > 
Дилер: Ваше имя? 
Вы: < ВАШЕ ИМЯ > 
Дилер: ОК 
Вы: "Прокотируйте 3 лота EUR/USD " 
Дилер: "2169 на 72" 
Вы: "69" ( продать ), либо "72" ( купить ), либо "Спасибо" (отказаться от сделки) 
Дилер: "Подтверждаю покупку 3 лотов EUR/USD по 1.2172" 

Имейте в виду, котировки полученные у дилера действительны примерно 3-5 секунд (иногда и меньше), поэтому старайтесь не тянуть время принимая решение о покупке/продаже.